ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ από το 2010.
Το Ι.ΚΤΕΟ ΚΟΜΒΟΣ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ λειτουργεί από τον Μάιο του 2010 στο Μαρούσι, επί της Λ. Κηφισίας και εξυπηρετεί ένα μεγάλο δίκτυο περιοχών που περιλαμβάνει την Κηφισιά, την Καισαριανή, τη Φιλοθέη, το Γαλάτσι, τη Πεύκη, το Μαρούσι, τη Λυκόβρυση, τα Μελίσσια, τη Νέα Ερυθραία, την Εκάλη, τη Πεντέλη και ολόκληρη την υπόλοιπη Αττική. Χάρη στην εύκολη πρόσβαση μέσω της Λεωφόρου Κηφισίας αλλά και της Αττικής οδού, έξοδος 11.
Πλήρως εξοπλισμένο με όλες τις σύγχρονες τεχνολογίες, διαθέτει τρεις διαδρόμους ελέγχου, (δύο για επιβατικά και μία για ΜΟΤΟ) ποιοτικό έλεγχο υψηλής ποιότητας, άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό, πιστοποιήσεις από τους αντίστοιχους φορείς, ευρύχωρο και φιλόξενο περιβάλλον. Το Ι.ΚΤΕΟ ΚΟΜΒΟΣ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ άλλαξε τα δεδομένα στον τεχνικό έλεγχο.
Ο ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ
Αποστολή μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης. Γι' αυτό αναπτύσσουμε και εξελίσσουμε συνεχώς την ομάδα μας.
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Το Ι.ΚΤΕΟ ΚΟΜΒΟΣ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ επιθυμεί τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών του, λειτουργεί σύμφωνα με το διαχειριστικό πρότυπο ISO 9001:2015 και τηρεί το πρότυπο διαχείρισης οδικής ασφάλειας ISO 39001.ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
- Δωρεάν τεχνικός έλεγχος σε όλα τα οχήματα του χαμόγελου του παιδιού.
- Δωρεάν τεχνικός έλεγχος σε όλα τα οχήματα του του δήμου Αμαρουσίου.
Πολιτική Ποιότητας - Πιστοποιήσεις
Το Ι.ΚΤΕΟ ΚΟΜΒΟΣ ΑΝΑΡΟΥΣΙΟΥ αναγνωρίζει την ιδιαίτερη σημασία που έχει η οδική ασφάλεια για τις ζωές όλων μας. Κύριο καθήκον μας είναι η διαφύλαξη και προώθηση του θεσμού του τεχνικού ελέγχου οχημάτων.
Στοχεύουμε στην καλλιέργεια μιας ιδιαίτερης σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες του μέσω της άμεσης και υπεύθυνης εξυπηρέτησής τους.
Για να ανταποκριθεί στις δεσμεύσεις του το ΙΚΤΕΟ ΚΟΜΒΟΣ ΑΝΑΡΟΥΣΙΟΥ, εφαρμόζει τα παρακάτω:
- Ταχεία και υπεύθυνη εξυπηρέτηση του πελάτη – Μέσω της αναβάθμισης του μηχανολογικού εξοπλισμού και της χρήσης προηγμένων μεθόδων ελέγχου.
- Συμμόρφωση με τις νομοθετικές απαιτήσεις – Τηρώντας ανανεωμένο αρχείο και εφαρμόζοντας τις Ευρωπαϊκές και Ελληνικές διατάξεις
- Ικανοποίηση του πελάτη – Απασχολώντας προσωπικό κατάλληλο σε αριθμό και ικανότητες, ώστε να προσφέρουν υπηρεσίες που θα καλύπτουν τις απαιτήσεις των πελατών.
- Προώθηση κουλτούρας οδικής ασφάλειας – Εφαρμόζοντας διαδικασίες που εξασφαλίζουν την ασφαλή κυκλοφορία οχημάτων εντός των εγκαταστάσεων του ΙΚΤΕΟ.
- Σεβασμό στο όχημά σας – Εφαρμόζοντας τεχνικές διαχείρισης της κυκλοφορίας εντός των εγκαταστάσεών μας, εξασφαλίζουμε την ασφαλή διαμονή των οχημάτων από την παραλαβή ως την παράδοσή τους.
- Εξασφάλιση του αποτελέσματος του τεχνικού ελέγχου – Τηρώντας τις αρχές της ανεξαρτησίας και της εχεμύθιας των αποτελεσμάτων, καθώς και μέσω της χρήσης, υψηλών προδιαγραφών εργαστηριακών μεθόδων και εξοπλισμού.
Το Ι.ΚΤΕΟ ΚΟΜΒΟΣ ΑΝΑΡΟΥΣΙΟΥ επιθυμεί τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών του, λειτουργεί σύμφωνα με το διαχειριστικό πρότυπο ISO 9001:2008 και τηρεί το πρότυπο διαχείρισης οδικής ασφάλειας ISO 39001.
